Sensibilisation et sécurité hivernales : un guide complet pour les clients et les aidants

L'hiver en Idaho est magnifique, mais il présente aussi son lot de défis. Neige, verglas, températures glaciales, difficultés de transport et problèmes de santé saisonniers peuvent tous impacter le quotidien des personnes handicapées et de leurs aidants. Qu'elles vivent de façon autonome, bénéficient d'une aide quotidienne ou prennent soin d'autrui, se préparer à l'hiver est essentiel pour préserver leur santé, leur sécurité et leur stabilité.

Ce guide de sensibilisation hivernale est conçu pour soutenir à la fois les clients et les aidants , en offrant des conseils pratiques, des rappels de sécurité et des stratégies de planification pour aider à garder tout le monde en sécurité, au chaud et préparé pendant les mois les plus froids.

Comprendre les risques hivernaux pour les populations vulnérables

Les personnes handicapées peuvent rencontrer des difficultés supplémentaires pendant l'hiver, notamment :

• Risque accru de chute

• Mobilité réduite sur la neige ou la glace

• Barrières de communication ou sensorielles

• Difficultés à réguler la température corporelle

• Perturbations des horaires de transport ou des aidants

• Retards dans l'accès aux médicaments, aux rendez-vous ou aux fournitures

Les aidants familiaux sont également exposés à des risques :

• Conduite dans des conditions dangereuses

• Épuisement professionnel dû au stress saisonnier

• Gérer les imprévus et les situations d'urgence

• Assistance aux clients lors de pannes de courant ou d'intempéries

La sécurité hivernale commence par la sensibilisation et se poursuit par la planification, la préparation et une communication constante .

1. Sécurité à domicile et préparation aux conditions hivernales

Il est essentiel de maintenir un environnement domestique sûr en hiver, surtout pour les personnes qui passent plus de temps à l'intérieur. Les aidants doivent veiller à ce que le domicile soit préparé aux intempéries.

Sécurité du chauffage

• Pour des raisons de sécurité, maintenez la température intérieure au-dessus de 20°C (68°F) .

• Vérifiez que les appareils de chauffage sont homologués, fonctionnels et placés sur une surface stable.

• N’utilisez jamais les cuisinières ou les fours pour vous chauffer.

• Évitez de surcharger les prises électriques avec des radiateurs d'appoint.

• Installez des détecteurs de monoxyde de carbone – l’hiver augmente les risques.

• Vérifiez qu'il n'y a pas de canalisations gelées.

Liste de vérification des fournitures d'urgence

Le domicile de chaque client devrait comporter :

• Lampes de poche et batteries de rechange

• Couvertures et vêtements chauds

• Aliments non périssables et eau en bouteille

• Une batterie externe ou un chargeur de secours

• Une trousse de premiers secours

• Liste des contacts d'urgence

• Médicaments supplémentaires (approvisionnement minimum pour 7 jours)

• Ouvre-boîte manuel (si nécessaire)

Les personnes qui prennent soin des autres devraient vérifier ces fournitures tous les mois pendant l'hiver.

2. Prévention des chutes sur la neige et la glace

Les chutes et glissades constituent l'un des risques hivernaux les plus courants, tant pour les clients que pour les soignants.

Pour les clients

• Portez des chaussures ou des bottes à semelles antidérapantes.

• Utilisez les aides à la mobilité (cannes, déambulateurs, poignées) au besoin.

• Faites de petits pas lents – « marchez comme un pingouin ».

• Évitez de porter des objets lourds lorsque vous marchez à l'extérieur.

Pour les aidants

• Évaluer au préalable les itinéraires extérieurs avant d'accompagner les clients.

• Utilisez du sel de déneigement ou du sable sur les allées.

• Encouragez l'utilisation d'appareils de mobilité, même pour les clients qui « n'en ont généralement pas besoin ».

• Aidez les clients à monter et descendre des véhicules lentement et en toute sécurité.

Rappel concernant l’accessibilité : Si des allées ou des entrées sont bloquées par la neige, veuillez le signaler immédiatement ou faire déneiger les voies d’accès. Les voies accessibles doivent rester dégagées en tout temps.

3. Sécurité des transports et planification des déplacements hivernaux

Les transports peuvent être imprévisibles, surtout en zone rurale.

Les clients devraient :

• Planifiez vos rendez-vous plus tôt dans la journée, lorsque les routes sont généralement plus dégagées.

• Gardez à portée de main les numéros de téléphone importants (équipe soignante, prestataires de transport, clinique, pharmacie).

• Organisez le transport 24 à 48 heures à l'avance si possible.

• Prévoyez un temps de trajet supplémentaire pour éviter de vous presser.

Les aidants devraient :

• Vérifiez les conditions météorologiques et routières avant de partir.

• Signalez rapidement tout retard ou changement d'itinéraire.

• S'assurer que les véhicules sont équipés de :

  • Pneus d'hiver ou chaînes

  • Grattoir à glace

  • Couverture

  • Eau et en-cas

  • Téléphone entièrement chargé

  • Assurez-vous que toutes les vitres et le toit du véhicule soient parfaitement dégagés de neige, de glace ou d'eau.

  • Assurez-vous que tous les niveaux de liquides du véhicule sont corrects.

  • Assurez-vous que le véhicule est correctement préchauffé.

• Ne transportez jamais de clients si les routes sont dangereuses. Il est toujours préférable de reporter le voyage plutôt que de prendre le risque de se déplacer.

4. Préparation des médicaments et du matériel médical

Le froid peut perturber l'accès aux médicaments et aux dispositifs médicaux.

Les clients et les aidants doivent veiller à :

• Les médicaments ne sont pas exposés à des températures glaciales.

• Les réapprovisionnements sont commandés à l'avance pour éviter les retards dus aux intempéries.

• Les appareils fonctionnant sur batterie (oxygène, fauteuils roulants, appareils auditifs) sont équipés de batteries de secours.

• Les équipements dépendants de l'énergie électrique disposent d'un plan d'urgence hivernal.

Si un client dépend de l'électricité pour ses appareils médicaux, il convient d'en informer les compagnies d'électricité locales ; celles-ci offrent souvent une intervention prioritaire en cas de panne pour les clients médicalement vulnérables.

5. Santé et bien-être pendant les mois d'hiver

Le froid affecte la santé physique et mentale.

Protéger la santé physique

• Habillez-vous en superposant plusieurs couches de vêtements, y compris un chapeau et des gants.

• Évitez de rester dehors plus longtemps que nécessaire.

• Restez hydraté·e – la déshydratation hivernale est fréquente.

• Mangez des repas réguliers et nutritifs pour maintenir votre température corporelle et votre énergie.

Sensibilisation à la santé mentale

L'hiver peut aggraver les symptômes de :

• Dépression

• Isolement

• Anxiété

• Trouble affectif saisonnier (TAS)

Stratégies pour favoriser le bien-être émotionnel :

• Maintenez des routines régulières

• Pratiquez des activités ou des loisirs d'intérieur.

• Maintenez des liens sociaux, que ce soit virtuellement ou en personne.

• Utilisez la lumière naturelle autant que possible.

• Demandez de l'aide lorsque vous vous sentez dépassé.

Les personnes soignantes doivent surveiller les changements d'humeur ou d'énergie et encourager une communication ouverte.

6. Planification d'urgence pour les clients et les aidants

Une tempête hivernale, un gel ou une panne de courant peuvent survenir à tout moment. Un plan d'urgence permet à chacun de savoir quoi faire.

Un plan d'urgence hivernal complet comprend :

• Qui appeler en cas de différents types d'urgences

• Un aidant de remplacement si l'aidant principal ne peut pas voyager

• lieux d'abri sûrs

• Un plan de transport

• Listes de contrôle des médicaments et du matériel

• Instructions pour les besoins médicaux critiques

• Stratégie de communication en cas de perturbation du réseau cellulaire

Les aidants doivent revoir régulièrement le plan avec leurs clients.

7. Communication : la clé de la sécurité hivernale

La communication est l'un des outils les plus efficaces pour prévenir les situations d'urgence hivernales.

Les clients devraient :

• Signalez immédiatement toute préoccupation aux soignants.

• Signalez tout symptôme tel que des étourdissements, des frissons ou des difficultés respiratoires.

• Avertissez le personnel si leurs réserves de nourriture, de médicaments ou de fournitures sont faibles.

• Informez leur équipe de leurs dates d'absence.

Les aidants devraient :

• Vérifiez plus fréquemment pendant les orages ou les températures extrêmes.

• Confirmez les horaires la veille et le jour des rendez-vous.

• Coordonner avec l'équipe la couverture de remplacement

• Documentez tout changement météorologique ou problème de sécurité.

Une communication efficace permet d'éviter que les petits problèmes ne se transforment en urgences.

Conclusion : Rester en sécurité, connectés et préparés cet hiver

L'hiver dans l'Idaho peut être imprévisible, mais une bonne préparation contribue grandement à assurer la sécurité des personnes accompagnées et de leurs aidants. Chez New Hope Services, nous nous engageons à soutenir chacun en toute saison avec compassion, en appliquant des pratiques axées sur la sécurité et en offrant des soins personnalisés.

En planifiant à l'avance, en restant attentifs aux conditions météorologiques et en travaillant en équipe, nous pouvons garantir que chacun reste en sécurité, au chaud et en bonne santé tout au long des mois d'hiver.

Si vous avez besoin d'aide pour vos préparatifs hivernaux, vos questions de sécurité ou vos ressources de soutien, New Hope Services est là pour vous à chaque étape.